Международный транзит голосового трафика и связь для контакт-центров, операторов и бизнеса в странах СНГ и на соседних рынках.
ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ И КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ
Транзит голоса и связь для контакт-центров — наши главные направления. Сопутствующие услуги объединяют остальные коммуникации.
Международная маршрутизация голоса для операторов и поставщиков услуг. Обсудим направления, профиль трафика и коммерческие условия.
Голосовая связь для входящих и исходящих линий: маршрутизация, интеграция и требования ежедневной работы.
Подключение вашей АТС или контакт-центра к голосовым сетям через SIP с учетом необходимой емкости.
Обсудить услугуПодбор местной и международной нумерации для бизнеса с учетом доступности и местных требований.
Обсудить услугуПланирование телефонии, сценариев звонков и интеграции с CRM или существующей системой коммуникаций.
Обсудить услугуСогласование мониторинга, технического взаимодействия и поддержки для ваших голосовых операций.
Обсудить услугуПрактичные голосовые решения для маркетинговых агентств, телемаркетинговых компаний и контакт-центров — с поддержкой и инструментами для вашей команды.
У нас есть опыт работы с большими объемами звонков. Помогаем планировать связь с учетом трафика кампаний, пиковых нагрузок и операционных задач.
Обязательства по качеству закрепляем в согласованных условиях обслуживания. Мониторинг качества звонков, проверка маршрутов и техническое сопровождение помогают поддерживать стабильную работу.
Согласованные правила обработки недоступных, некорректных номеров и повторных неудачных соединений помогают избегать лишних попыток и упорядочивать звонки.
Голосовая связь для маркетинговых и телемаркетинговых кампаний с маршрутизацией и рабочими процессами под вашу платформу, команду и требования к звонкам.
Помогаем с настройкой, интеграцией и устранением неполадок. Понятные технические контакты и согласованный порядок эскалации обращений.
Разрабатываем собственные клиентские приложения, чтобы упрощать ежедневные задачи, рабочие процессы и взаимодействие с нашими услугами.
Начинаем с ваших рабочих процессов. Выстраиваем связь вокруг них.
Планируем межоператорское соединение с учетом направлений, объема трафика и технических требований.
Объединяем требования к входящей и исходящей связи в план, учитывающий вашу платформу и команду.
Связь для распределенных команд и общения с клиентами с учетом ваших рабочих процессов.
От первого технического разговора до ежедневной работы — каждое подключение начинается с понимания вашего бизнеса.
Спланировать подключениеУточняем направления, объем звонков, существующие системы и приоритеты бизнеса.
Согласуем модель связи, нумерацию и коммерческий объем.
Планируем интеграцию и тестовые звонки по согласованным требованиям.
Определяем технические контакты, мониторинг и порядок внесения изменений.
Расскажите о трафике, направлениях или контакт-центре. Найдем подходящий способ подключения.
info@ttonet.comНаш фокус — страны СНГ и соседние рынки. Доступные направления, нумерация и условия услуг уточняются для каждого проекта.
Сначала изучаем вашу платформу и требования SIP. Объем интеграции и совместимость подтверждаем при технической оценке.
Цена зависит от направлений, профиля трафика, емкости и объема услуг. Коммерческие условия и уровень сервиса согласуются индивидуально.
